И СНОВА ПРО КРИТЕРИИ ДОПУСТИМОСТИ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ
Мною уже не первый год ведется неравное сражение, в ходе которого настаиваю на соблюдение правил ведения деловой переписки. Увы, в своей работе я регулярно сталкиваюсь с несоблюдением этих правил и их негативными последствиями.
Хотя, казалось бы, основных правил немного:
«Пишите так, как будто пишете девушке следователю» и «Любые контакты и адреса должны быть указаны в договоре».
Несоблюдение второго правила хотелось бы продемонстрировать наглядно: если данных о контакте переписки нет в договоре, суд с большой долей вероятности признает ее недопустимым доказательством.
В данном деле застройщик нанял агентство для поиска потенциальных покупателей недвижимости. Согласно условиям договора выплата вознаграждения - после регистрации перехода права собственности. Агентство нашло покупателя путем проведения показов и консультирования клиента. В подтверждение проделанной работы представитель агентства направил застройщику акты и отчеты по WhatsАpp, однако договор между клиентом и застройщиком был заключен напрямую.
Агентство решило потребовать выплаты своей комиссии в размере 3 млн, предоставив в суд скриншоты переписки, но суд установил, что доказательств согласования сторонами возможности обмена документами через WhatsApp в материалы дела не представлено. Договор не содержат сведений об определенных номерах сотовых телефонов представителей сторон, ответственных за исполнение договора. Таким образом, суды названную переписку в мессенджере WhatsApp признали недопустимым доказательством. Как итог в иске отказали, а всего-то нужно было соблюдать вышеуказанные правила…
