2 типа продактов или как не ошибиться с выбором

Как это ни странно, но продакты существовали за долго до того, как это стало мейнстримом, появилась куча курсов, выросли зарплаты и все захотели себе продакта. Тех старых продактов было мало, они ходили где-то на цыпочках и знали их только избранные….    Хотя, все было намного проще.      Тип №1    В автомобильном производстве существуют продакты, которые очень круто разбираются в машинах, но вообще ничего не понимают в классических продуктовых инструментах. В банках есть продакты, которые очень круто разбираются, например, в карточных продуктах и, о ужас, они тоже ничего не смыслят в продуктовых инструментах. Почему?    Потому что они разбираются в продукте, знают его до винтиков и запятых. Их цель не в том, чтобы повысить продажи или найти целевую аудиторию. Их цель создать продукт или сформировать продуктовую линейку и, как правило, это сложные продукты, которые требуют очень хорошего знания конкретных технологий, законодательной базы и тд. А вот сведения об аудитории им принесет маркетинг, конверсии и выручка - это вообще задача отдела продаж, возвратность - это к каким-нибудь аккаунтам и так далее.    Например, я не отношусь к этому типу продактов. Как бы хорошо я не изучила автомобильный рынок за 8 лет своей карьеры, я просто не смогу как они. Но, у меня есть совсем другие профессиональные навыки, которые тоже делают меня отличным продактом.      Тип №2    Это продакт, который знает как определить целевую аудиторию, как определить проблему, как построить воронку продаж, как вернуть клиентов, как снять с них обратную связь, как создать каналы продаж, как посчитать эффективность каналов и многое-многое другое, что в продукту на первый взгляд не имеет никакого отношения. В данном случае ситуация ровно противоположная - продакт берет имеющиеся факты и под них стоит продукт. Чаще всего это IT-продукт, либо продукт с большой IT-составляющей (как-то так повелось). Продукт может не нравиться владельцам и даже самому продакту он нравится тогда, когда решает задачи клиента, а значит приносит развитие бизнесу. Например, я никогда не была целевой аудиторией тех продуктов, которые создавала и это абсолютно не мешало мне делать их успешными. Более того, я использовала это как преимущество - своих «хочу», как клиента, не было, зато беспристрастный взгляд был.      К чему это все?    А к тому, что иногда ищут мифических единорогов, пытаясь соединить первое со вторым. Кстати, у второго типа продактов обычно есть команда, которая обладает узкоспециализированными знаниями, либо продакт умеет быстро находить эти знания.    Либо иногда ищут второе, а нужен первый. И наоборот, ищут первый тип, а нужен второй.    Ну и, конечно, же бывает так, что начинающие продакты откликаются на вакансии, которые не подходят их типу.

#продакт