Позиционирование: просто, понятно и с удовольствием
Как-то я обещал рассказать о позиционировании, за которое не будет стыдно.
Хорошее позиционирование не вводит в заблуждение и не обманывает покупателя. Разрабатывая его, мы отвечаем на три вопроса:
Что? Что из себя представляет продукт, который мы предлагаем?
Для кого? Кого мы видим своими покупателями, кто купит наш продукт, вернётся за ним повторно и сделает нас богатыми?
Почему? Почему наши покупатели должны выбрать и купить именно наш продукт?
Правильное позиционирование доносит до потребителя простую и понятную суть продукта. Оно же наделяет его ценностью и подчёркивает её, чтобы захотелось выбрать и купить именно его.
Например, почему многие готовы заплатить за пылесос «Дайсон» 60 000 рублей, хотя и могут найти предельно похожий продукт за меньшую сумму?
Да-да, благодаря позиционированию. Так что, если мы хотим продавать продукт дороже и в большем количестве, чем конкуренты, то должны уделять ему особое внимание и делать его лучше, чем другие.
Важно, работая над продуктом, понимать, что его позиционирование — это не навсегда.
Во-первых, мы сами можем заблуждаться, формируя свои ответы на вопросы «для кого?» и «почему?», и узнаем об этом мы только с помощью аналитики. Во-вторых, продукты и бренды эволюционируют и меняются, «перерастают» своё текущее позиционирование.
Но самое важное, позиционирование — это не только то, что мы пишем и говорим о продукте. Это ещё и эмоции, чувства, которые испытывает покупатель при его использовании.
Внешний вид упаковки (дизайн), физические ощущения от прикосновений к продукту, от его запаха, эстетическое удовольствие от его вида. Удобство сайта и даже интерьер магазина, где этот продукт можно купить.
Всё это формирует единое позиционирование, наделяет продукт не только объективной, но и субъективной ценностью, воспринимаемой лично самим покупателем.
Тут будет к месту напомнить, что мозг чаще всего не любит тратить деньги и в эти моменты задействуются те же участки, что и во время ощущения физической боли, и это одна из главных «проблем», которую решает маркетинг.
Поэтому позиционирование решает две принципиально важных задачи:
Упрощает покупателю выбор среди огромного множества вариантов и отвечает за то, чтобы он получал удовольствие от своих покупок.
Телеграм-канал «Асадчих тоже о рекламе» https://t.me/asadchikh_tozhe