Согласна с коллегами, важно выявить зачем нужно обучение и как будем замерять результат.

Я замечаю результат уже в процессе тренинга или воркшопа, так как вскрываются интересные моменты о сотрудниках и их навыках. Порой руководители получают новую информацию о своих подчинённых. Это тоже результат. Даже на такой дистанции. Ну и конечно важно замерить знания и показатели до и после тренинга.

Хочу отметить, что важно все таки иметь постренинговое сопровождение, иначе все насмарку. Лучше на это не жалеть средств.

Посчитать бизнес показатели до, после и в процессе. Треки обучения влияют на скиллы, скиллы - на результат. Количество закрытых сделок, глубина чека, количество ошибок, количество обращений за помощью в it отдел. Найдите, на что влияет, посчитайте, поставьте желаемый показатель, следите.

На короткосрочной дистанции никак. На дальносроке вы такой вопрос просто не зададите, так как будете одни в своей нише и спецов круче будет не найти.

Все зависит от запроса, просто пройти обучение или заказчику важно, чтобы сотрудники смогли применять в работе полученные навыки. Соответственно и процесс обучения будет изначально настроен под запрос. Если говорить именно о качественных и количественных показателях, то сделать замеры определенных hard skills, чтобы они были оцифрованы "до" и затем "после" в разрезе определённого времени.

До того, как учить, надо понять, а зачем нам это нужно и вот, когда обучили, увидеть достигли ли вот этого "зачем".

Верно, ошибся.

Нужно не определять, а добиваться, чтобы обучение сотрудников приносило реальную пользу. И добиваться, прежде всего, чтобы сотрудники не просто прошли обучение, а наработали соответствующие навыки благодаря сдаче зачетов по пройденным темам и демонстрации применения этих навыков на практике.

Только результат работы

Обучение, обучению - рознь. После обучения продажников, маркетологов, he - смотрим на изменение конверсии (с учëтом, что она заменялась ранее). Обучение руководителей, в краткосрочной перспективе - никак.

Никак : только опыт.

Киркпатрик, Филлипс , ROI и иже с ними чем не устраивает?