Что больше подходит для аттестации сотрудника – четкая оценка компетенций, или опрос по методу 360°?
Ответ напрашивается сам собой – и то и другое. Но это только в первом приближении, на практике, одновременное применение этих методов может дать слишком много информации, что затруднит процесс принятия решения, так что нужно отталкиваться от конкретной ситуации и особенностей каждого из методов.
Аттестация (Performance Review, или обзор эффективности) время от времени должна случаться с каждым она помогает всем участникам процесса понять, как развиваться дальше. Это процесс, в рамках которого работодатель или менеджер оценивает работу сотрудника за определённый период.
Так что нужно учитывать при выборе между оценкой компетенций и проведением опроса по методу 360° для Performance Review, важно учитывать особенности каждого подхода.
Оценка компетенций
- Позволяет сосредоточиться на специфических навыках и знаниях, необходимых для выполнения задач. Это полезно для определения уровня профессиональной подготовки сотрудников и выявления областей для развития.
- Проста и понятна, поскольку основана на заранее определенных критериях, что облегчает интерпретацию результатов.
- Не учитывает мнения коллег и подчиненных, от взаимодействия с которыми тоже многое зависит.
Опрос по методу 360°
- Включает отзывы коллег, подчиненных и руководителей, что позволяет получить более полное представление о работе сотрудника и его месте в команде.
- Помогает выявить «мягкие навыки», которые иногда важнее, любых профессиональных.
- Сложен и требует больше времени и ресурсов для сбора и анализа данных.
И что в итоге?
Ненужно выбирать, наше решение — использовать оба метода. Оценка компетенций может служить основой, а метод 360° — дополнением, позволяя получить более глубокую и всестороннюю оценку.
