Instacart делает супер-крутые тележки для магазинов с тачскрином, камерой, встроенными весами и платёжным терминалом. Теперь не нужно стоять на кассе: отсканировал товар (кажется, там есть и камера, и что-то вроде RFID-считывателя), выбрал и взвесил помидоры, оплатил в 1 клик сохранённой в аккаунте картой.

Но Instacart пошли ещё дальше: на экране отображается карта магазина, где можно увидеть расположение товаров. Всё это интегрируется с акциями и геймификацией. Например, «получи дополнительную скидку 10% и купон на 2$, если возьмёшь чипсы здесь, сухарики на втором ряду и кока-колу в холодильнике».

Лично мне всегда казалось, что возможность самому сканировать товары во время покупки (как, например, в «Глобусе») снижает средний чек. Я вижу, что сумма покупок в корзине приближается к лимиту бюджета, и лишний раз подумаю, брать ли шоколадку с орехами или ограничиться горьким. Когда узнаёшь итоговую сумму на кассе, отказаться уже сложнее.

Но, кажется, удобство и скорость покупок, которые даёт такая тележка, в сочетании с акциями и игровыми механиками, могут в итоге увеличить и чек, и возвращаемость клиента в магазин. Я бы сам ходил в один и тот же супермаркет только ради того, чтобы погонять с такой тележкой!

Ролик, если у вас еще (или уже) работает Youtube.

Не забывайте, что у меня есть tg канал где я пишу больше про продуктовую разработку и новости из мира ИТ и AI https://t.me/productologi