Как цитата Генри Форда о быстрых лошадях помогает в работе с продуктом

•Успех продукта зависит от общения с клиентами. •Важно знать, как подходить к разговорам и какие вопросы задавать. •Цитата о "быстрее лошадях" приписывается Форду, но нет доказательств, что он её сказал. •Впервые цитата появилась в 2001 году, а в 2006 году правнук Форда подтвердил её подлинность. •Клиенты часто говорят о решениях, а не о проблемах. •Важно слушать и понимать, а не просто соглашаться. •Продукт должен быть ориентирован на потребности клиентов, а не на их желания. •Клиенты не всегда могут выразить свои проблемы ясно, поэтому задача продукта — помочь им. •Клиенты дают ценный вклад, но продукт должен фильтровать его через свою стратегию. •Важно принимать решения, которые соответствуют долгосрочным целям продукта. •Продукт должен быть гибким и учитывать стратегические приоритеты. •Важно иметь свободу принимать решения, даже если они не соответствуют желаниям клиентов. •Начните с изменения своего мышления и подхода к общению с клиентами. •Используйте бесплатную электронную книгу для улучшения навыков стратегического управления продуктом.

читать материал полностью

Этот пост подготовила нейросеть: сделала выжимку статьи и, возможно, даже перевела ее с английского. А бот опубликовал пост в Сетке.