Сейчас мы поговорим только об интерфейсных решениях (не о бизнесовых), которые могут повысить метрику в написание отзыва.

1. Не заставляйте писать отзыв, лучше объясните выгоду. Избегайте клише типа «Отзыв поможет нам стать лучше», фокусируйтесь на выгоде именно для пользователя. Например: «Мы улучшим для вас ленту рекомендаций». Можно также играться с названием кнопки, которая ведет на форму создания отзыва. Но не заигрывайтесь. Должно быть понятно, что речь идет об отзыве

2. Если отзыв сложный, разбивайте его на этапы. Используйте заготовки в виде тегов, радиокнопок, чекбоксов, чтобы не заставлять пользователя писать текст

3. Реагируйте на отзыв. Отзыв – это сообщение от пользователя, которое распространяется и на продукт в том числе. Людям нравятся, когда на их сообщения отвечают

4. Пишите отзыв в формате сторителлинга, чтобы все разделы собирались в единую конструкцию. В конце обязательно поблагодарите пользователя. Простого сообщения будет достаточно

Больше полезных постов в моем тг канале: https://t.me/designcircl