«You build it, you run it» — принцип DevOps.
UX-долг — это концепция, аналогичная техническому долгу. Это «задолженность» в области пользовательского опыта, которая накапливается, когда решения, принятые для ускорения разработки или для экономии времени, приводят к компромиссам в юзабилити и удобстве продукта.
Потратив достаточное количество времени на изучение UX-долга, я ещё раз убедилась в важности планирования. Но всё это время у меня в голове было сравнение с жизнью. Что если взглянуть на жизнь как на собственный проект, в котором нужно стремиться инвестировать в погашение разумного долга и предотвращение накопления безрассудного долга?
Представьте, что вы строите дом. Вы хотите построить его быстро, поэтому решаете использовать дешевые материалы и сократить некоторые этапы строительства. В итоге вы получаете дом, который выглядит неплохо, но он имеет ряд недостатков: протекает крыша, дребезжат окна, стены проседают. Это и есть ваш UX-долг, который будет расти быстрее, чем сокращаться.
Во время изучения я начала ловить себя на мысли, что накопила достаточно долга, о чём говорила в прошлом посте. Я откладывала планирование в долгий ящик, а садясь каждый раз планировать, рисовала себе новые цели, забывая о старых, потому что они где-то опять затерялись в заметках. И, что очень важно, не фиксировала то, чем пришлось пожертвовать.
UX-долг в жизни — это не просто метафора. Это реальное явление, которое может помешать нам достигать своих целей и жить счастливой жизнью.
Обращайте внимание на то, что заставляет вас терять время или испытывать неудобства, и обязательно все держите в одном месте 🤍
· 13.11.2024
Всегда было интересно наблюдать, как крупные медиа-проекты, вроде соцсетей разгребают UX-долг.
Там всё усложняется тем, что изменения в интерфейсе не должны переучивать старых пользователей. А, в идеале, не должны быть ими заметны.
У VK с этим проблема: уж слишком быстро внедряются новые фичи, и старый интерфейс не был к этому готов.
А вот хороший пример: YouTube. За время существования он много раз менялся, но фундаментально почти не изменился (теперь уже и не вспомнить, был ли у него вообще UX-долг)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён