то, что важнее метрик
была вчера на внутреннем митапе Газпрома (мечты сбываются!) для юикс-редакторов
много говорили о метриках и бизнесе: тайм ту маркет, дочитываемость, конверсии, FCR, оупен рейт...
а я думала о маятниках
помню, когда на вопрос «как вы измеряете эффективность текста» ответ был — никак. хотя нет, вру, ответа не было никакого, потому что вопрос такой никто не задавал
текст был нужен, потому что пустые рассылки очень странно смотрятся) а хорошим текстом был любой написанный текст
первый раз движение маятнику придал Ильяхов и спасибо ему — не за инфостиль, а за пиар идеи, что текст = инструмент для решения задачи. с этим лозунгом редактура вошла в айтишечку, под ним и живём
и там, в айтишечке, где эффективность — наше продуктовое всё, текст довольно быстро обвесился метриками: сначала общими, потом специфичными для разных форматов. и я думаю, это ещё не конец, но уже жду обратного движения редакторского маятника и революционных докладов о том, что метрики — это важно, но вообще они всего лишь инструмент. кто знает, что у нас там дальше, но поиграю в Симпсонов и предскажу, что в 2030 году тексты, в первую очередь, должны будут делать счастливым своего автора. а во-вторую, бороться с чувством одиночества у читателей. а на метрики будем смотреть только в третью очередь
вчера прозвучала точная фраза: метрики — это температура продукта
но человек с температурой 36,6 необязательно счастлив. и даже необязательно здоров
