Секреты маркетингового анализа: соцсети конкурентов под микроскопом
Конкуренты кажутся мертвыми, если судить по их соцсетям.
Такое впечатление создается, когда смотришь на их профили.
Последний пост в ВК был опубликован год назад. Заблокированная соцсеть не обновлялась ещё раньше. На Ютубе видео, записанное семь лет назад.
В этой области клиенты обычно не ищут товары через соцсети.
Однако соцсети могут показать, что компания все еще активна.
Вот отзывы. Информация о новинках. Фотографии с производства. Все в порядке, компания работает.
Это особенно важно, если на протяжении целой недели: — у одной компании с сайта не отправлялись заявки — у другой сайт вообще не открывался — третья так и не ответила на заявку
У нескольких компаний на сайте свежие новости от 2020 или 2022 года.
Соцсети этих конкурентов я проверяла при разработке маркетинговой стратегии.
Если бы я была реальным покупателем, я тоже обратилась бы к их соцсетям, если возникли бы проблемы с сайтом. Тем более что они указаны.
Но там пустота…
А вы заглядываете в соцсети компаний при выборе товаров или услуг?
@salesbos
