Продуктовая трансформация – это не про agile и kanban!
Самая большая профанация на рынке, это то, что под упаковкой продуктовой трансформации продают agile-трансформацию или kanban-трансформацию. Причем масштабы этого явления настолько большие, что мне честно говоря стыдно за консультантов, которые это делают. По сути это или некомпетентность или мошенничество. Давайте разберемся.
agile-трансформация и kanban-трансформация – это "внедрение" agile, SAFe и kanban в работу организации. Цель – повысить эффективность команд, сократить time to market, в общем быстрее пилить продукт и не только продукт. В основе правильные ритуалы, настройка ритма команд, новая ролевая упаковка команд и т.д. по принципам agile или kanban. Здесь акцент на "как" мы работаем. Это про команду. Здесь ключевые люди это те, кто организуют ритм команд – это agile-коучи, scrum-мастера...
При этом scrum ввел роль product owner (владелец продукта), это почти product manager, который больше про бэклог, а не создание продукта. Один из авторитетов Марти Каган, автор одной из главных книг в продакт менеджменте Inspired (Вдохновленные) по поводу владельцев продуктов высказался так: "Появление владельцев продукта нанесло больше вреда искусству создания продукта, чем что-либо другое за последние 40 лет". Спорно, но давайте разберемся, а про что тогда продуктовая трансформация.
Продуктовая трансформация – это "внедрение" продуктового подхода в компании. Это ответ на вопрос НЕ "как" мы работаем (см. agile), а "что" и "зачем" мы делаем в продукте. Как пройти по кратчайшему пути и создать востребованный продукт мирового уровня. Здесь главная роль – продакт менеджер, а также исследователи, аналитики... и ключевые темы это клиент, продукт, бизнес, тренды и стратегия.
Если брать Адизеса с его PAEI, то agile – это роли администратор (A) и интегратор (I), ответ на вопросы "как" и "кто", поэтому там много про фасилитацию. А продуктовый подход – это акцент на роли E (предприниматель) и P (исполнитель), ответ на вопрос "зачем" и "что". Отличия хорошо видны на модели фокусов (см. картинку). Левая часть – это создание продукта, ответы на вопросы "зачем" и "что". Правая часть – это управление продуктом, ответы на вопросы «как» и "кто". Продуктовый подход это обе части, но с акцентам на левую часть. agile и kanban – правая часть в фокусе Ритм. Там же OKR и Growth Hacking.
Мы в рамках нашего обучения на курсе Продакт менеджмент даем продуктовую часть (зачем, что) по максимуму (больше 40 уроков), а по OKR, agile, kanban и GH только несколько уроков. По этим темам у нас есть отдельные курсы развернутые. И услуги консалтинга у нас разные: есть продуктовая трансформация, agile-трансформация, kanban-трансформация, OKR-трансформация...
Возвращаясь к вопросу профанации продуктового подхода: если вам говорят про продуктовый подход, продуктовую трансформацию, а при этом говорят про agile, SAFe, kanban, то надеюсь теперь вы разберетесь, что вам предлагают на самом деле. Кстати, мы в декабре проведем митап именно по продуктовой трансформации для руководителей, скоро будет анонс в каналах.
