НЕДОСТАТКИ В ПЕРИОД ГАРАНТИИ
Вечная боль покупателей и вечная проблема продавцов. Казалось бы деньги получены, товар передан, что еще нужно?
Но гарантийный период еще долгое время неумолимо преследует продавца.
В поисках судебной практики нашел интересное для меня дело, поскольку сейчас маячит на горизонте спор об отказе от дорогостоящего оборудования.
Суть дела: Продавец продал автогрейдер Покупателю почти за 10 мл. рублей. В течение первых месяцев Покупатель выявил неисправности гидравлической и тормозной системы. Мобильные ремонтники Продавца не смогли устранить выявленные недостатки. После этого Продавец занял позицию: ничего не вижу и ничего не слышу, всячески отрицая наличие недостатков на претензии Покупателя. Покупатель обратился в экспертную организацию с целью зафиксировать имеющиеся недостатки, предварительно уведомив об осмотре Продавца. В результате экспертом были выявлены существенные недостатки автогрейдера. Покупатель обратился с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные за товар деньги.
Дело несколько раз рассматривалось разными инстанциями, пока не пришло к своему логическому завершению. Седьмая апелляция сделала следующий вывод:
В качестве последствия гарантийных заверений, породивших разумные и правомерные ожидания у покупателя (заказчика), которые необходимо оправдывать, закон устанавливает презумпцию ответственности продавца (исполнителя работ) за недостатки, возникшие в течение гарантийного срока, как заведомо связанные с некачественностью переданного товара (результата работ).
Другими словами, при установлении на товар гарантийного срока и обнаружении в этот период недостатков (дефектов) товара ответственность продавца за такие недостатки предполагается.
Таким образом, суд однозначно и четко определил бремя доказывания гарантийных недостатков: Покупателю доказать наличие недостатков. Продавцу доказать причину их возникновения.
