Wtfwithservice?!?
Илья Чадин, Исполнительный директор (CEO) в Агентство dthink · 13.11
Те, кто знает меня хорошо, знают, что я не люблю публичные выступления. 9 вещей, которые мне помогают не провалиться под землю от волнения😁
Ещё в 2013 году мой босс сказал мне: «Волноваться — это нормально. Это значит, что тебе не всё равно на тех, кто напротив». Эти слова я запомнил навсегда. И теперь каждый раз, когда стою перед аудиторией, я стараюсь сделать это волнение своим союзником.
В остатке ноября у меня 5! выступлений — от камерных на 10 человек до зала на 200. И честно, каждый раз это для меня вызов. Те кто знает меня хорошо, знают, что я не люблю публичные выступления (хотя может показаться обратное), потому что всегда волнуюсь.
Но я не позволяю себе останавливаться. Поэтому только на этой неделе у меня их три😁
Что помогает мне справляться и выходить на сцену? Простые приёмы, которые могут помочь и тебе для любых стрессовых презентаций.
▫️ Волнение? Превращаю это в энергию. Вместо «я нервничаю» — говорю и мыслю «я взволнован». Волнение — топливо, которое можно направить в позитивное русло.
▫️ Определяю главную мысль. Сначала отвечаю себе: какую одну идею хочу оставить в головах слушателей? Уверенность в том, что ты знаешь, что важно донести, помогает избежать лишних слов и волнения.
▫️ Начинаю с личной истории. Это работает даже в отчёте: начинаешь с реального кейса или примера, и сразу вы на одной волне.
▫️ Чётко устанавливаю намерение. Как я хочу, чтобы люди себя чувствовали? Какую ключевую идею хочу передать? Это помогает не отклоняться от курса и держать контакт.
▫️ Невербальные сигналы first. Зрительный контакт, улыбка, паузы — это всё подчёркивает смысл и удерживает внимание.
▫️ Вовлекаю аудиторию. Люблю использовать интерактивы, задавать вопросы, чтобы сделать разговор живым. Создавайте диалог, а не монолог.
▫️ Завершаю вовремя. Уважение к их времени и к своему — это всегда плюс к уверенности и признательности аудитории.
▫️ Практика, практика и ещё раз практика. Чем больше репетиций, тем проще справляться с любым волнением. Всегда готовлюсь и репетирую минимум 3 раза, даже если выступал с этой темой.
▫️ Помню о цели. Это не обо мне, а о том, чтобы помочь им что-то понять, решить или вдохновиться. Главное — не ты, а то, что ты можешь дать.
Сейчас еду на CX Practice Days, буду говорить о факапах и волнуюсь — ведь мне не всё равно! Увидимся с теми, кто там ✌🏻
@wtfwithservice
еще контент автора
еще контент автора
Wtfwithservice?!?
Илья Чадин, Исполнительный директор (CEO) в Агентство dthink · 13.11
войдите, чтобы увидеть
и подписаться на интересных профи