Тимур, а что такое сбор профиля успешного продавца, подскажете?

Чувак, просьба была не продавать, а посоветовать) пздц

На основе аналитики ии ,сравнить лучшие показатели по звонкам и кластер лучших сотрудников определить)

Это можно и с срм сделать, но с ии быстрее)

Конечно подскажу. Профиль, формируется по основным этапам технологии продаж:

• что помогло войти в контакт, установить доверие;
• как проводил презентацию, тоже фразы, речевые модули;
• как отработал возражения;
• какие техники применял;
• какие вопросы задавал;
• как отвечал на вопросы;
• как договаривался на след. Шаги;
• в некоторых случаях как часто и что предлагалось, к примеру предлагает встречу или КП один раз, два раза и т.д.
• с центром принятия решения как работает.

СРМ покажет по выручке или по активности лидеров, но не ответит на вопрос почему они лидеры. Только анализируя сами коммуникации мы получим такую информацию.