В самом начале моего карьерного пути, я работала в компании DNS, в моей зоне ответственности было больше множество «продуктов» внутри, среди них — отзывы и личный кабинет. В один день, в моей светлой голове появилась идея:

В разделе «Заказы» я могу одной маленькой точечкой подсветить все товары, на которые еще не написаны отзывы.

Чтобы не ждать разработку, я написала скрипт для АБ теста, делала это долго и скурпулезно, все проверила и выкатила на прод,) Но был один ньюанс, это была пятница — вечер.

Наступил понедельник, и оказалось.. Что при написании скрипта я учла подтягивание картинки товара, но не учла сохранение отзыва на конкретный товар.. В итоге за выходные было написано пару тысяч отзывов.. На термос… Там и фотографии видеокарт, и отзывы на холодильник, смешалось все: люди, кони.

Какие выводы можно сделать?

1. Доверяйте вашей команде и не торопитесь В любой работе с продуктом, особенно когда хочется что-то улучшить «быстро и красиво», важно помнить, что самостоятельность — это не решение. Даже если идея кажется простой, в ней почти всегда могут найтись нюансы, которые сразу были не заметны.

2. Тестируйте Доверьте тестирование тестировщикам. Они знают где чаще всего происходят ошибки и точно проверят все лучше вас.

3. Никаких релизов по пятницам (Ну только если очень надо, и если есть те, кто могут исправить ваши ошибки на выходных)

P.S. скрипт в итоге был быстро исправлен, отзывы были почищены вручную, а эксперимент дал хороший результат +15% в написание отзыва. Скрипты для АБ тестов автор больше никогда не писал

Какие запоминающиеся факапы были у вас? Какие выводы сделали?