Часть 4 Финал - разбор NIQ ежегодной конференции Часть 3 - https://set.ki/post/LnTphjZ Часть 2 - https://set.ki/post/eePbc7d Часть 1 - https://set.ki/post/icssD8T
Ссылка на ТГ с презентацией - https://t.me/+43JC5xEs3LlmOTg6
- Цифровизация = Искусственный Интеллект
- 87% покупателей знакомы или имеют представления о том, что такое ИИ
- 21% респондентов ежедневно ими пользуются - чат боты, голосовые ассистенты, переводчики т.д.
- 50% респондентов указали, что хотели бы использовать ИИ для поиска наиболее выгодных предложений по товару. По-сути, персональный парсинг и рекомендательная система в кармане
- 55% доверились выбору персональной рекомендации от ИИ и купили неизвестный бренд (золотая жила, коллеги из Яндекса и Сбера)
🪙 А что думает бизнес об этом?
- 23% бизнеса хотят использовать ИИ для улучшения покупательского опыта
🪙 Какие преимущества бизнес ожидает:
- 49% Рост эффективности операционки
- 43% Более качественная аналитика и прогнозирование
- 41% Развитие квалификации сотрудников за счет автоматизации рутины (считаю этот пункт самым важным и наиболее реализуемым в короткий срок, нежели другие пункты)
- 34% Рост точности и скорости принятия решений
- 28% Создание конкурентных преимуществ для бизнеса
🪙 ИИ чаще всего планируют использоват в маркетинге, цифровых клиентских сервисах и логистике для прогнозировании спроса и фрахта перевозок
основные барьеры для реализации ИИ у себя:
- Высокая стоимость
- Отсутствие гарантий эффективности
- Некорректность получаемых данных выводов
🪙 14% бизнеса планирует вложить более 100 млн руб инвестиций в развитие собственный ИИ направлений
- Взгляд в 2025г. Какие риски и возможности ожидаем?
🪙 Риски:
- Финансовые риски в следствии роста ключевой ставки и высокой инфляции
- Закручивание гаек в отраслевых решений через регулирование законодательной ведения базы
- Невозможность планировать на длительный срок из-за высокой волатильности рынка событий влияющих на стабильность бизнеса
- Продолжающаяся консолидация ключевых игроков на рынке и рост поглощений
🪙 Возможности:
- ИИ
- Расширение ассортимента - замещение новыми категориями товарами востребованный покупателями иностранный продукт по доступным ценам
- Перспективы собственного производства
- Регионы и растущий потребительский спрос
🪙 При этом, бизнес ожидает рост, в среднем, на 15% в 2025г, а рост рынка на 6-15%