Привет! Осваиваю для себя «Сетку» — кажется, это отличное место для общения с коллегами и обмена опытом. Замечаю, что здесь много говорят про работу, поэтому хочу рассказать немного о себе и о том, чем могу быть полезна. У меня более 10 лет опыта в управлении в Horeca и Retail. Сильные аналитические навыки помогают мне принимать решения на основе данных и повышать эффективность бизнеса. Одним из самых ярких проектов стало улучшение клиентского сервиса в магазинах, благодаря которому ключевые метрики флагманского магазина выросли на 240%. Мои основные компетенции: — построение операционных процессов, — создание сильных и результативных команд, — разработка стандартов сервиса и скриптов, — управление онлайн-продажами и внедрение CRM-систем. Опыт управления проектами позволяет мне выстраивать четкие процессы для достижения бизнес-целей. Но самое важное — я обожаю классный вайб в работе с коллегами и клиентами, где профессионализм сочетается с душевным подходом. Буду рада знакомству и обмену идеями!

А фото сделано в офисе 12 STOREEZ в июне) Тут я тестила тетради для нового тренинга