#ДляЗаказчика

Меня бомбит тема сроков в проектах.

Вы знаете, что 50-70% проектов не укладываются в сроки?

Причем срывает абсолютно все и малые агенства и очень известные и дорогие.

Обычная ситуация - заказчику проект нужен "завтра", ты пытаешься объяснить на фактах, используя смету, расчет сроков, но все это без толку, поскольку человек считает "раз он сказал, значит будет готово".

Да, какую-то оптимизацию сделаешь, да прибавишь после такого разговора +10 к логике, к творчеству, но больше помидоров в банку не засунешь, чем в неё вмещается.

В итоге происходит следующая ситуация: cроки дедлайна срываются, и их дальше переносят.

Качество кода/продукта снижается из-за спешки и ежедневного давления, а может, снижение происходит настолько, что приложение оказывается невозможно масштабировать без глобального рефакторинга, который заберёт кучу денег.

При этом оказывается, что перенести сроки теперь можно!!!

Как я писал раньше, обычно сроки в коммерции подводятся под какое-то событие: начало сезона продаж, юбилей или выход раньше конкурентов на рынок.

Но, ребята, это уже планирование, и оно на стороне заказчика, которое не было сделано изначально, и теперь в горящий лес они пытаются запустить лесника с "пшыкалкой" для цветов, чтобы его потушить, причем искренне удивляясь, почему это не получается.

Я хочу сравнить разработку приложения со строительством дома, в котором вы будете жить.

Строительство жилых домов очень сильно регламентировано ради безопасности жизни людей.

Вы знаете, что набор прочности бетона — 28 дней?

Вы знаете, чтобы использовать определённую арматуру в здании, происходит расчёт нагрузки для выявления минимальной достаточной прочности?

Как вы думаете, фирма возьмёт на себя ответственность ради того, чтобы войти в сроки заказчика по деньгам и бюджету, чтобы понизить стоимость материалов и сократить сроки набора прочности бетона?

Нет, конечно, потому что дальше после обрушения здания последует уголовная ответственность всех должностных лиц по цепочке, начиная с технадзора, который это принял.

А кто-то видел в IT уголовную ответственность? Ну, кроме последствий, когда приложение или сайт наносит вред жизни людей?

В IT такая же история - нужно время, чтобы продумать архитектуру, нужно время что подумать о перспективах приложения и сделать компоненты переиспользуемые, нужно время чтобы разобраться в бизнес процессах заказчика и предложить более лучшие идеи... конечно же это все требует денег...

Меня тревожит тема сроков, потому что:

• ты можешь упираться с заказчиком, что сделать это невозможно, отказываясь от проекта и теряя заказчика, а соответственно не обеспечивая работой своих сотрудников. При этом берут другого исполнителя, который "возможно" неверно рассчитал сроки и сказал "да", в итоге он не успел, но при этом контракт у него в руках.
• Все говорят о честности и прозрачности. Честность — это сказать на берегу, что не успеете, и не браться за него. Но при этом бизнес — это риск, и ты можешь рассчитывать, что "возможно" успеешь, если некоторые ситуации из "Плана риска" не случатся.

Как вы поступаете, когда понимаете, что не успеете, но взять проект очень хочется?

Как вы считаете, с моральной точки зрения, нужно ли брать на себя риск и ввязываться в проект, который вы не успеете сдать к назначенному сроку?