🔤🔤🔤 ✨ Давайте разбираться в этом вашем JTBD
Елизавета Скриль, методолог Discovery из студии red_mad_robot, рассказала про то, как теория Jobs to be Done помогает понять мотивацию пользователей и их ожидания от продукта. В статье она поделилась ключевыми инструментами JTBD и практическими советами по их применению для создания востребованных решений.
👀 Кому будет полезно: опытным исследователям, дизайнерам и продактам
✔️ Основные мысли:
- JTBD фокусируется на задачах, которые пользователи решают с помощью продуктов
- Ключевые инструменты JTBD: Job Statement и Job Story помогают понять мотивацию и задачи пользователя
- Важно гибко подходить к интервью и использовать технику "5 почему" и метод когнитивного интервью для восстановления деталей в пользовательских историях
📌 Что внутри статьи:
- Что такое JTBD
- Основные инструменты JTBD
- Гайд
- Приоритизация работ
- Подведём итог
@research_chan
