Удалите все тикеты
Предприниматели и нанятые менеджеры, как правило, не испытывают дефицита идей. В управлении проектом всегда найдётся непроверенная гипотеза, нерешённая задача, неизученная идея. Всё это имеет свойство накапливаться в таск-трекере и превращается в шум. Моё предложение - удалять всё, что не получало движения и обновлений последние N недель.
Такой подход я использовал сам и за несколько лет ни разу не столкнулся с тем, что пропало что-то важное. Как правило, за месяца 3 задачи устаревают безвозвратно или у них появляются двойники. Поэтому удаление задач может никто и не заметить. Кто-то может возразить, что задачи - это контекст. Как часто вы, погружаясь в проект, читаете все тикеты? Скорее всего, раз в год. Обычно на проект есть или документация, или человек, который всё знает.
Удаление можно сделать в 3 этапа: 1. Сокрытие. Даём тикетам какой-то тег и фильтром их скрываем из общей видимости. Потом можно организовать созвон с командой и спросить по ним, есть ли там что-то нужное. 2. Удаление в корзину. Зачастую в серверах есть корзина, которая хранит информацию месяц. 3. Окончательное удаление. Корзина очищается, тикеты окончательно уходят. Если какая-то работа действительно потребуется, на неё сделают новый тикет.
Когда остаются задачи только актуальные, уже можно их проверить по исполнителям - чтобы в работе, в очереди и готовности было задачи по 2 на исполнителя. Но это тема уже отдельного поста.