🗓 График отпусков
Жил-был менеджер, и каждый декабрь ему приходилось решать одну и ту же задачу - отправлять HR-отделу график отпусков своей команды на следующий год. Бюрократия, куда же без нее.
За годы работы он понял: какой бы подход ни выбрал, эта задача никогда не решается идеально. В первый раз, когда у него была всего четыре сотрудника, он отправил всем простое письмо: "Скиньте свои даты отпусков". Наивно полагая, что собрать данные будет минутным делом, он приготовился быстро все скопировать и отправить HR.
Реальность была суровой. Вместо аккуратных данных он получил путаницу: кто-то указывал даты в произвольной форме, кто-то забывал и приходилось напоминать. Пришлось потратить кучу времени на приведение всего этого хаоса в порядок, чтобы HR-ы, привыкшие к строгим стандартам, могли внести данные в систему.
С годами менеджер пытался усовершенствовать процесс. Он рассылал таблички-шаблоны, писал инструкции, а порой даже слал письма с мольбами или угрозами. Результат всегда был один: кто-то обязательно ошибался. Даты путали, формат нарушали, строки выбирали не те, а количество отпускных дней превращалось в загадку.
Вы думаете, история закончится хэппи эндом, где проблема решена раз и навсегда? Увы, нет. Единственное, что изменилось, - менеджер стал спокойнее относиться к происходящему. Он перестал бегать по офису с возмущением: "Как можно накосячить в такой элементарной вещи?!". Теперь он знал: даже если расписать инструкцию в деталях, прикрепить Google-таблицу с образцом, всегда найдется тот, кто напутает.
Хорошо и качественно можно делать только то, что нравится и интересно. Административные задачи они выполняют кое-как. И изменить это невозможно. Остается только принять ситуацию и, возможно, налить себе чего-нибудь крепкого для душевного равновесия.
Telegram: t.me/pmbbk