Общие впечатления с Web Summit:
✔ AI-мания в разгаре – кажется, что мы все почти на верхушке хайпа, который захлестнул все и вся! Если идти вдоль стендов всех 5 павильонов, то не наберется и десяти, где в первой же строчке не будет AI. Становится сложно вычленять настоящую ценность, многие стартапы и решения, где упоминания AI зашкаливают в минуту времени не могут четко объяснить свое отличие от других и ценность. И по инвесторам видна уже накапливающаяся усталость. Я выше делилась презентацией стартапа победителя Web Summit 2024 – очень мудро команда в питч деке делала фокус не на AI, а на ценности, инсайте и многоуровневой монетизации. Но с другой стороны – это этап, который нужно пройти чтобы нащупать реальные use cases и попробовать разное.
✔ AI не только меняет процессы, но и самого человека! Когнитивные нейрофизиологи сравнивают текущий этап с изобретением языков общения в развитии человечества. Наличие языка изменило нейрофизиологию человека и сейчас идут наблюдения как AI скажется на людях с точки зрения мозговой активности. Крупные корпорации набирают отделы когнитивной аналитики.
✔ В этом году был довольно интересный Marketing Summit, где выступали RG/A, Wiedenn Kennedy, Wolf Ollins. Общий лейтмотив – Brand Experience это не просто про бесшовный и удобный опыт, но и интеграцию memorable experience в CJM, а Big idea больше не является достаточной – на ее место приходит платформа бренда. Распишу этот пункт отдельно подробнее позже.
✔ Social Commerce – а точнее даже диверсификация социальных медиа и появление гибридов на стыке маркетплейсов и соушала. Например Flip – это маркетплейс, где бренды продают товары тем, кто делает на них обзоры – нет оплаты за отзыв, просто продажа товара, а монетизация авторов проходит на базе просмотра их контента – чем больше просмотра отзыва, тем больше зарабатывают. WhatNot - это шоппинг стримы от продавцов, по сути конкурент Etsy. Основатели сервиса проводят аналогию с городскими рынками, где ремесленники сами представляли свой товар – теперь тоже самое в цифровой среде, там стримерами являются сами производители (малый бизнес в основном). Появляется много таких нишевый решений на стыке соушала и продаж с фокусом на определенные ЦА или решаемые задачи.
✔ Fastvertising – процессы работы с креаторами, которые на потоке создают релевантный для момента креатив на базе платформы бренда. Характерно, что слово «influencers” звучит несколько меньше, упор именно на креаторов – их рекрутмент и подходы работы.
✔ Raas – Robot as a service! Если для белых воротничков обсуждается AI как решение кадрового кризиса за счет автоматизации, то в категории синих воротничков – это роботы, экзоскелеты. Роботы разные по конструкции, функциям, условиям эксплуатации – бизнесы, которые занимаются подбором кадров для производств, уже в самое ближайшее время должны будут давать своим клиентам комбинированную стратегию какие виды работы будут закрываться человеческими ресурсами, а какие роботами. Причем сервис подбора роботов – это тоже большой стрим. На Веб саммите уже анонсировали несколько больших сделок с роботом Digit для крупных производств, которые стартуют в 2025 году.
Говорят, что в этом году на веб саммите был побит рекорд по посещаемости – 71,5 тыс участников, 3 050 участников Экспо и 953 спикера! Как и на любом большом мероприятии такого рода очень много довольно очевидных вещей и довольно поверхностных панельных дискуссий по 15 минут, когда участники успевают представиться и сказать что-то жизнеутверждающее ) Но это полезно для калибровки картины мира, индустриальной повестки, а кулуары и личное общение – это всегда особая ценность. Я сделаю еще follow up материалы по пунктам выше с деталями, и еще разгребаю презентации стартапов – возможно найдется что-то интересное )
