Колесо доверия в команде разработчиков: Как твои действия влияют на отношения с коллегами. Доверительные отношения — это взаимосвязь, основанная на открытости, честности и поддержке, где каждый участник может быть уязвимым и уверен в взаимном уважении и выполнении обещаний.
Разберем доверительные отношения как модель поведения, которую заложил институт исследования проблем доверия Роффи Парк.
P.S. Их достаточно много - 8, в один пост не уложить, так что напишу самые важные в которых я не проявлял доверия по отношению к коллегам) P.S.S. Виды доверительных отношений и как ты их проявляешь могут отличаться в сравнении с личной жизнью и работой.
- Демонстрация уязвимости - это способность демонстрировать свои ошибки и несовершенства.
Ситуация: тимлид поручает тебе задачу, связанную с технологией, в которой ты не разбираешься. Ты можешь взять её и попробовать выполнить сам, но из-за нехватки знаний не успеваешь к сроку. Если бы ты вовремя проявил уязвимость и признался в трудностях, тебе бы подсказали, направили в нужное русло, и задача была бы завершена вовремя.
- Соблюдение обязательств - это способность делать то, что мы обещаем. Фактически это означает, что другие могут на нас положиться)
Ситуация: руководитель на утреннем созвоне просит внести дополнительные правки в задачу. Ты забываешь про эти изменения и отправляешь задачу на ревью. Коллега, не зная о договорённостях, ставит approve, и задача уходит в продакшн, но работает не так, как ожидал бизнес. Простое решение для соблюдения обязательств — вести заметки, обновлять описание задачи и следить за важными изменениями.
- Личностный подход - это способность быть заинтересованным в общении с людьми, стараться узнать людей поближе.
Разберем две ситуации: Первая: твой менеджер проекта начинает каждую встречу с фразы "Приступим к делу", всегда сидит с угрюмым выражением лица и никогда не говорит ничего, кроме рабочих вопросов. Такое поведение может создавать ощущение дистанции и лишать команду возможности установить доверительные отношения, которые могли бы улучшить взаимодействие и продуктивность.
Вторая: тимлид Олег всегда искренне интересуется тем, как у тебя идут дела с задачами. Он мастерски ведёт small talk, помнит, у кого какая собака и кто куда ездил в отпуск. Благодаря такому внимательному и дружелюбному отношению, Олег создаёт комфортную атмосферу в команде и располагает к себе, что помогает строить доверительные и продуктивные отношения.
Пиши в комментариях какой руководитель тебе больше приглянулся)
