Или как я искала кондитера в вк

Дело было в августе. У друга намечался день рождения и про торт подумала я не сразу. И как у многих оно бывает, понадобился он мне в самый последний момент, за 3 дня до праздника

Я сразу полезла искать кондитера в ВК. Была в шоке если честно😳 Я живу на окраине Питера в г. Мурино, население больше 100.000 человек. Естественно там сотни кондитеров, из этой сотни просто сообщество есть у нескольких десятков человек

Поскольку рекомендаций у меня не было. Я начала изучать каждую стариницу. У половины в сообществе кроме описания ничего нет. А листать ленту времени у меня не было, поэтому такие аккаунты сразу отметились

Написала сначала тем, у кого смогла посмотреть портфолио, в котором было много работ, у кого были прописаны вкусы, цены, и было много отзывов, у которых был прописан большой опыт работы и качественные ингредиенты. Вообщем аккаунт которых, был оформлен от и до. Ну и естественно, которые попадали в мои пожелания по бюджету. Но все такие кондитеры мне отказали, потому что переполнены заказами и в мой дедлайн не попадали 😔

Тогда я снизила планку В итоге остановилась на выборе кондитера, у которого были просто шикарные работы в портфолио, хорошее описание(в котором был прописан опыт работы 6 лет, более 1000 положительных отзывов). Вкусы которого меня устроили. Но загвоздка была в том, что отзывов на самой странице было мало и торт у него выходил за рамки бюджета. Лучше подороже но качественно, подумал я

Я закрыла на это глаза, потому что уже устала искать, внесла предоплату, прислала референсы в виде фотографий, уточнила все моменты

В итоге иду забирать торт, мне выносят его в этой шикарной коробке😍 Но взглянув в прозрачную боковину вижу просто полуголый торт с малюсенькими фотографиями и торчащими шпашкаши

Выглядело это просто уродски😭😭😭 (Фото прикреплю в комментарии кому интересно и там же примеры, которые я присылала)

Не добившись ничего внятного от девушки передававшей мне торт, я отправила доплату(торт на 1,5кг вышел на 5000₽, совсем не мало)

Я пошла домой ужасно расстроенная и не знала, что мне с ним делать. В итоге я еще час бегала по городу, чтобы найти красивые, крупные ягоды и задекорировать его хоть чуть чуть самой(фото того, что получилось тоже будут в комментариях, я собой горжусь😁)

Вообщем торт я спасла как смогла, кондитеру потом отдельно написала, разобрались и деньги за декор мне вернули. На вкус он был просто обалденный, поэтому никакой отзыв никуда писать не стала

‼️Какие же выводы я сделала из этой истории:

1)Если вы чем-то занимаетесь, то обязательно создавайте сообщество. Ваши личные страницы найти нет возможности

2)Да, сообщество продает даже без прогревов. Нужно только позаботиться о его грамотном наполнении. Чтобы человек мог изучить всю необходимую информацию в полно объеме. Тогда он будет склонен принять решение в вашу пользу

3)Помогайте своему клиенту в выборе. Он не профессионал в вашей сфере. Если вы знаете как будет лучше, то посоветуйте(По поводу декора кондитер меня не правильно понял. Но я все равно в шоке, как можно взять в работу такой заказ было тогда, и не сказать о том как это будет ужасно)

4)В неловких ситуациях верните заказчику деньги. Так вы останетесь без клиента, но хотя-бы не будет негативного отзыва. И хотя бы чуть чуть ситуацию вы сгладите

💌А у вас бывали разочарования при заказе торта? Делитесь в комментарии