Сколько задач вы можете делать эффективно одновременно? Вы и ваши сотрудники перегружены или недогружены? Давайте разложим карты задач и на ритуальной канбан-доске и узнаем у цифр что спринт грядущий нам готовит.    Сначала введём несколько условий. Допустим:

• Обычный человек эффективно делает не более двух задач одновременно. Например, писать и слушать. Если начнёте ещё говорить, эффективность просядет, пусть будет на 50%.
• Из 8 часов рабочего дня реально тратится на работу максимум часов 6.
• Мы хотим, чтобы каждая задача получала не менее 2 часов внимания в день.
• Пусть каждая задача будет минимум на 12 часов, чтобы не мельчить.    Таким образом мы получаем, что стандартный человек может делать максимум 3 задачи в день. При этом каждая задача задействует не более двух ресурсов одновременно. Если делаем нагрузку больше - потери преобладают над выгодами.    Представим себе классическую канбан-доску со статусами: Ready, In progress, Approve, Done. Исходя из полученных цифр мы понимаем, что на одного сотрудника не может быть более 6 задач в первых двух статусах. Если у него уже 2 задачи in progress и 4 ready, то всё, больше не нагрузить.    С учётом таких вводных уже достаточно легко понять у кого недогруз, перегруз и что делать - перераспределять задачи, нанимать людей или отказываться от какой-то работы.    Кажется, что это идеальная система в вакууме. Но к ней можно прийти и иметь достаточно похожую по предсказуемости доску задач. В этом помогут должностные инструкции, регулярная чистка доски и, конечно же, контроль. Не всегда всё очевидно, не все процессы можно к этому свести, где-то пропускная способность ниже, где-то ниже. Как же быть? Берите за шаблон мои допущения и поиграйтесь с настройкой. Скорее всего, найдёте подходящий набор параметров для себя.    Может у вас есть кардинально другой взгляд на способ оценки задач? Можете поделиться им в комментариях.