Тяжёлый люкс забил на зумеров — и проиграл. Бренды вроде Hermès, Louis Vuitton и Prada опрометчиво сделали ставку на богатых дедов. Но... потеряли аудиторию на будущее.
Как пишет Business insider, не надо думать, что у молодёжи совсем нет денег, и они не любят люкс. Любят. Предложите им аксессуары вроде шарфов, кошельков и очков — и они ваши. Вы просто создадите себе базу лояльных клиентов на будущее. Эксперты советуют использовать стратегию «Максимум-минимум». Сделайте упор на духи или косметику, которую сможет себе позволить молодёжь.
Мы не можем продать сумочку за 5000 долларов 21-летней девушке. Но мы можем продать блеск для губ или тоналку, и они все равно получат какую-то эмоциональную привязанность, объясняет генеральный директор Buttermilk Джейми Рей.
Позвольте зумерам получить маленький кусочек роскоши, и они останутся с вами навсегда. Но главное — не пытайтесь их надуть. Молодёжь разборчива и видит обман лучше, чем старшее поколение. Скажите честно, что вы делаете дешёвый сегмент специально для них. Откровенность и честность — наше всё.
сумочка за $5000? а может лучше оплатить коммуналку?😐
