В чем это проявляется?
Когда просишь обратную связь или просто общаешься бывает сложно отделить факты от эмоций. Например, когда спрашиваешь - «ну как тебе?» и получаешь ответ - «ну хорошо» или «ну не очень». Сложно с этим ответом что-то сделать - нет фактов, а есть только эмоции.
Здесь очень помогает вопрос «А в чем это проявляется?» Этот вопрос раскрывает эмоции через факты их фактами. При этом к фактам этот вопрос уже не задать.
Например:
- У тебя плохой код
- А в чем это проявляется?
- Ну он не по стандартам 1С. Например, именование процедур и длина строки
Здесь задавать вопрос А в чем это проявляется к последнему ответу глупо, а значит с этим фактом уже можно работать.
Но не всегда бывает так просто. Например:
- У тебя плохой код
- А в чем это проявляется?
- Ну он непонятный
- А в чем это проявляется?
- Я считаю, что эта процедура слишком сложная
- А в чем это проявляется?
- В ней выполняется и проверка и проведение. Нужно разделить
Здесь мы пытаемся добраться до фактов, чтобы с ними можно было работать. Приходится пробираться сквозь несколько слоев. По алгоритму мы можем так делать до тех пор пока этот вопрос не будет казаться глупым.
