🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🗓Недавно на конференции Human. Обучение Персонала Александр Посадский, экс-руководитель кафедры «Сервис на транспорте» Корпоративного университета Транспортного комплекса, поделился опытом внедрения системы наставничества.
💬Разговор был не только о том, как сделать наставничество эффективным, но и о том, какие проблемы могут возникнуть на пути. ℹ️****Делимся с вами ключевыми моментами! Задача создания Концепции развития наставничества в Российской Федерации до 2030 года поставлена Президентом РФ Путиным В.В. на заседании Государственного совета Российской Федерации в прошлом году. 👥 Зачем наставничество? Наставничество — это не просто модный тренд. Это важнейший инструмент адаптации новых сотрудников, который помогает быстрее вникнуть в культуру и процессы компании. Внедрение наставнической деятельности на предприятиях чаще всего осуществляется за счет:
- организации обучения работников, претендующих быть наставниками,
- проведения профессиональных конкурсов для наставников,
- повышения материальной мотивации. Однако внедрение такого подхода часто сталкивается с трудностями.
🎯Ожидаемые риски:
🔹Бюрократизация наставничества. 🔹 Подмена наставничества ученичеством и стажерством. 🔹Снижение трудовой эффективности наставников. 🔹Теневая иерархия: появление «неформальных лидеров.
⚡️ Проблемы и их решение: ❌ Непонимание задач наставничества. ✅Важно объяснять, зачем и как внедряется эта система, вовлекать руководителей и сотрудников в процесс. Информационные кампании, встречи, анкетирование, обратная связь о сбоях от наставников — все это поможет создать общее понимание.
❌Неверный подбор наставников. ✅Не все, кто хочет быть наставником, готовы к этому. Оценка личностных качеств (например, через 360 градусов) и психологические тесты — хороший способ определить подходящих кандидатов.
❌Обучение наставников без необходимых педагогических и психологических навыков ✅Решается через тренинги, вебинары, профессиональные сообщества. Наставники почувствуют свою сопричастность к процессу и ответственность за результат.
❌Слабо проработанная система материальной и нематериальной мотивации наставников. ✅Прозрачная и простая система вознаграждения. Оплата за реальный результат, а также похвала и бонусы (доп. дни к отпуску, участие в мероприятиях).
🔑 Какие проблемы могут быть скрытыми? ✖️Непостоянство наставничества. ✖️Рабочий график наставников и объем их занятости — важно, чтобы это не перегружало. ✖️Непризнание наставничества как полноценной проектной деятельности — многие усилия будут восприниматься как второстепенные.
✨ Внедрение системы наставничества — это стратегический шаг для эффективной адаптации и развития сотрудников.
🆕Исходя из последней новости, интересно, как внедрение законодательства о наставничестве изменит стандарты и механизмы мотивации? Как вы уже начали адаптировать процессы наставничества к новым требованиям?
