🎄Дерево метрик на примере посуточной аренды: украшаем ёлку продукта Метрики в продукте — это как новогодняя ёлка. Если игрушки развешаны хаотично, получается беспорядок, а не праздник. А если всё чётко по структуре — не только красиво, но и полезно для продукта.

Что такое дерево метрик? Это способ понять, какие показатели действительно важны и как они влияют на цель.

🎄 Как выглядит ёлка метрик? (Дисклеймер: это не мои реальные метрики, а пример, чтобы показать, как может быть устроено дерево.)

1️⃣ Звезда на вершине — цель. Например: "Увеличить выручку от бронирований на 15%". Это главный ориентир, который освещает всё дерево.

2️⃣ Ветви — бизнес-показатели. Они помогают понять, как достичь цели. 🟢Увеличить конверсию в бронирование. 🟢Повысить среднюю стоимость брони. 🟢Снизить churn пользователей.

3️⃣ Игрушки — продуктовые метрики. Каждая ветка наполняется действиями, которые можно измерить. Конверсия в бронирование: 🟢Упростить поиск жилья (внедрить умные фильтры). 🟢Оптимизировать выдачу, чтобы показывать релевантные результаты. 🟢Средняя стоимость брони: 🟢Ввести допуслуги: уборка, трансфер, ранний заезд. 🟢Запустить акции, чтобы стимулировать пользователей выбирать апартаменты подороже.

Churn: 🟢Разработать программу лояльности для повторных бронирований. 🟢Ускорить ответы партнёров, чтобы снизить негатив от долгих ожиданий.

4️⃣ Подарки под ёлкой — результаты. Если всё сделано правильно, под ёлкой вас ждут результаты: рост выручки, улучшение показателей продукта и довольные пользователи. 🧦Почему это работает? Когда дерево метрик выстроено правильно, вы видите, что реально влияет на результат.

Например, зачем добавлять новые фильтры, если пользователи даже не доходят до этапа выбора жилья? Или зачем улучшать выдачу, если churn зашкаливает?

Дерево помогает не только определить приоритеты, но и понять, на что не стоит тратить время. А как выглядит ваша продуктовая ёлка?