Как-то много анонсов и рекламы, настало время заметок про мотивацию.

Я часто говорю о том, что если хотим обучать сотрудника — надо ему это обучение продать. Объяснить ценность в мире сотрудника.

Это сложно сделать, потому что люди привыкли жить сегодня. Всё меряется маленькими отрезками времени, максимум пара месяцев. Главная цель — утолить потребность сейчас. Тактические придумки крутые, но без стратегии получается классная итальянская плитка, которую вам выложит в ванной компьютерный мастер по объявлению. Как вы поняли, метафоры не моё, идём дальше.

Как понять про цели сотрудника? Спросить. Чего вы хотите, когда и зачем. Дурацкий вопрос для собеседования «кем вы себя видите через пять лет» именно про это. Поэтому он и дурацкий, что 5 лет — это невообразимый горизонт планирования, и человек начинает путаться. Через пять лет — это настолько отдалённое будущее, что мне уже надо машину, квартиру, яхту, собственный бизнес и многое другое. Это мечты, которые становятся похожими на цели из-за кажущегося огромным горизонта планирования. Мозг не привык оперировать такими отрезками, надо заземлять. «Что бы вы хотели завтра на завтрак», — вот, что интересно спросить. Это вопрос в мире человека, он укладывается в привычный горизонт планирования.

Если нужно продать обучение сотруднику, надо понять, чем он живёт, что у него за амбиции, и доносить ценность через них. Потому что вся система мотивации — она про использование существующих потребностей и желаний для фокусировки усилий в голове человека. Работаем через вовлечение, а не через стимулирование.

(с) Кирилл Морозов, продакт оунер Тил Эйчар