Пять качества новатора

Пока я занимался инвестициями в hh мне удалось поговорить наверное с сотней предпринимателей. В какой-то момент я понял, что у всех сильных предпринимателей я вижу одни и те же качества. Сейчас я думаю, что эти качества присуще всем новатором, не важно действуют ли они как entrepreneur или как intrapreneur. Какие это качества?

Упертость. Помните невалюшку? Ты ее бьешь, а она встает. Эту игрушка можно кажется только разбить, но не уронить. Так же и тут. Когда что-то создаешь, то обычно получается не сразу. Нужно бить в одну точку, делать это долго и в полную силу, потому что ресурсов мало и их нужно фокусировать. Люди вокруг скорее всего будут говорить, что не получится и удивляться, зачем ты вообще этим занялся. Ты бы рад сдаться, но не можешь! Как недавно сказал мой друг-предприниматель, после того, как я разнес его идею: “да я с рациональной точки с тобой согласен, но ты не понимаешь, эта идея мне спать не дает, так что проще сделать”.

Откуда берется упертоть? Я пока нашел две причины. Огромный глубинный интерес к теме, это когда почему-то в детстве мечтал стать космонавтом, а потому не сдался и решил ракеты делать. Психологическая травма, которая заставляет фигачить, чтобы кому-то что-то доказать. Знакомый топ-менеджер технологической компании как-то сказал мне “Я фигачу чтобы доказать топам лидеры рынка, что они не правы и сплясать на костях их бизнеса. Потому что я когда к ним партнерится пришел, они меня оборжади и сказали, что ничего не получится”.

Любознательность и креативность. Думать и понимать, что ты делаешь - полезная штука. В отношении к инноваторам, “думать” трансформируется в две более конкретные черты - любознательность и креативность. Когда делаешь что-то новое, то возникает много ситуаций, где нельзя быстро найти ответ/решение и приходится изобретать, а не действовать согласно знакомым и привычным шаблонам. Инноватор должен задавать вопросы людям, которых стоит слушать, слышать ответы, часто кивать и не соглашаться. Любознательность и креативность те качества, которые позволяют фаундеру сделать “большое предположение” про то, как устроен этот мир и проверять его.

Толерантность к риску. Часто ли из идей получаются новые продукты и бизнесы? Нет, очень очень редко. Неудачи спутник прогресса. Далеко не у всех получилось сделать что-то значимое, а тем более с первого раза. Это нормально! Я думаю, что если ты не готов падать или падение может быть фатальным, то наверное не стоит и начинать. Главное выбирать игры, в которых к риску прилагается награда, делающая игру статистически привлекательной.

Скорость. Для разных стадий и разных типов бизнеса “быстрый” может значить разные вещи. В самом начале, когда не понятно, это классная идея или галлюцинация, скорость это про умение фаундера в короткие сроки (и желательно дешево) понять, реальная ли проблема, которую он собрался решать и подходит ли клиентам решение, которое он придумал. Когда уже более менее понятно, что PMF есть, то скорость это про скорость масштабирования бизнеса и превращения в компанию. Короче, скорость == скорость создания ценности для клиентов, акционеров, команды.

Честность. Я думаю, что быть не честным это экстремально дорогая для когнитивной нагрузки штука. Если ты по разному отвечаешь разным людям на один и тот же вопрос, то это же еще запоминать нужно, кому что сказал. Говоришь кому-то не всю правда, а часть правды и значит опят нужно помнить, кому что сказал. До “радикальной честности” мне конечно далеко, но я стараюсь или говорить, все, что думаю или если понимаю, что услышать не готовы, то просто даже не начинаю. Понять, честно ли человек поведет себя в сложной ситуации не тривиальная задача. Я думаю, что демонстрация не честности по мелочи это красный флажок и риск большей нечестности в сложной ситуации. Прокси на “честность в сложной ситуации” можно строить еще и по предыдущему опыту человека, то есть через разговоры с людьми с которыми он работал и проходил сложные ситуации.