Вернуть нельзя оставить Ситуация №1
Недавно начал работу на проекте. ЦА — знакомая, фитнес-эксперты разные health-специалисты
Канал уже упакован, бот с бесплатным курсом заряжен, осталось открыть кабинет и по выборке каналов (а я знаю, где такие спецы обитают) запустить тесты по известным связкам.
Я потираю ручки, как сейчас будет здорово показать свои навыки во всей красе, как тут прилетает сообщение от эксперта:
"Андрей, у меня форс-мажор, верни оплату, пожалуйста"
Oh Fuck...
Ситуация №2
Мой друг проводит офлайн-тренинги. Обычно набирает группу около 30 человек. Есть нижний порог по количеству участников, потому что статей расходов более чем достаточно: аренда помещения, реквизит, транспорт, зп сотрудников...
Тренинг занимает полных 2 дня. При оплате они 10 раз обращают внимание на то, что деньги они не возвращают (иначе экономика не сойдется), максимум что предлагается — 1 перенос на следующую дату.
До мероприятия 2 дня, прилетает запрос от участницы "Ой я не могу, верните пожалуйста сумму оплаты"
Oh Fuck...
А теперь внимание знатоки вопрос
Вернешь оплату в ситуации №1? А в ситуации №2?
