Банки жестко затягивают кредитными ставками бизнес и заметно вырос запрос с чего начать если база есть, а понимания нет?
Изначально всегда идем с актуализации данных, проверки все ли загружено в CRM (данные, покупки) Дальше решаем какие критерии сегментации нам важны (по чеку, по давности, по демо) Далее создаем сегменты, можем их миксовать и создавать новые пользовательские- например активные с высоким чеком и тд Далее, разрабатываем стратегию для каждого сегмента, со своим оффером и воронкой, персонализацией и автоматизируем все что можно, дальше только тесты, и улучшения