Успешные B2B-продажи требуют внимательного подхода и учета потребностей клиентов. Учитывая тренды можно выделить ключевые ошибки, которых следует избегать в 2025 году.

1. Продавать компаниям, а не людям: Важно понимать, что решение принимает человек, а не абстрактная организация. Необходимо фокусироваться на потребностях и мотивах конкретных лиц.

2. Игнорирование обратной связи: Необходимо активно слушать клиентов и учитывать их мнения для улучшения подхода и продуктов.

3. Сложные и длинные контракты: Используйте простые контракты, чтобы ускорить процесс подписания и избежать недопонимания.

4. Отсутствие четкого плана внедрения: Без согласованной дорожной карты внедрение может затянуться, что негативно скажется на клиентском опыте.

5. Недостаточная поддержка после продажи: Не оставляйте клиента без помощи после заключения сделки; постоянная поддержка важна для успешного использования продукта.

Избегая этих ошибок, компании смогут повысить эффективность своих продаж и укрепить отношения с клиентами.