Страх и автоматизация в Великобритании

Читаю страшную историю. Британская компания уволила всю свою команду рекрутеров за то, что они три месяца не могли закрыть вакансию разработчика. И не потому, что кандидатов не было, а потому что их ATSка отклоняла все резюме. В HR-команде так "эффективно" настроили процесс, что никто из подходящих специалистов даже не дошёл до собеседования.

На первый взгляд кажется, что это ошибка конкретных рекрутеров. Но я вижу системный провал: разрыв между HR и нанимающим менеджером. И проблема начинается с постановки задачи.

Рекрутинг (как и другие шеринг сервисы в компании) в этом смысле похож на агентство. HR выполняет заказ внутреннего клиента, а результат зависит от того, насколько он был конкретным, детальным и понятным. Как говорится, без внятного тз результат хз 😄

Многие склонны винить рекрутёров за любой провал найма. Кандидат неподходящий? Виноват рекрутёр. Не закрыл позицию вовремя? Опять HR плохой. Это несправедливо😣

Рекрутинг – это всегда про совместную ответственность. Нанимающий менеджер отвечает за качество профиля кандидата и за постановку задачи не меньше, чем рекрутёр за её выполнение. Когда один из участников цепочки плохо выполняет свою часть, страдают все. Особенно бизнес.

Есть ещё один момент. Автоматизация сильно облегчает рутину, но только если за ней стоит осознанный процесс. Важно понимать, где остановить машину и включить человека.

Так что если где-то ATS отбраковывает кандидатов пачками, не торопитесь винить технологию. Лучше проверить, как настроена система, и ещё раз поговорить с заказчиком. Потому что автоматизация не заменяет мозги. Она их только усиливает – или, наоборот, подчёркивает их отсутствие 😉))

#этоМахлин #hr #найм #увольнение #работа