На днях я разговаривала с одним своим клиентом — владельцем уютной кофейни. Он говорит: «Ну не понимаю я их… Эти зумеры приходят, фоткают кофе, но не возвращаются. А вот иксеры приходят каждую неделю, но говорят, что мы слишком громко музыку включаем». Я посмеялась, но подумала: а ведь он описал практически весь мой опыт работы с разными поколениями. Вот скажите, вы когда-нибудь задумывались, что контент для зумеров, миллениалов и иксеров должен быть разным?

Как я нашла подход к каждому поколению

Зумеры (18–25 лет) Это как дикие кошки: бегают, смеются, любят все яркое и хотят «вибы». У меня был клиент, который запускал бренд одежды. Зумеров мы цепляли клипами и мемами, где шутки были на грани (в хорошем смысле). Плюс сделали пару интерактивов: «Оцени свой стиль» и голосовалки в рассылках. Итог? Заявки в первый месяц пошли просто за счет того, что их вовлекли в игру.

Миллениалы (26–40 лет) Мои любимые осознанные души. Это те, кто уже строит жизнь, но хочет вдохновения и пользы. Один из клиентов — тренер по фитнесу. Для него я сделала акцент на экспертных постах, смешанных с историями «до и после». Миллениалы любят видеть смысл и перспективу, поэтому от таких постов у них сразу загораются глаза и растет доверие.

Иксеры (40+ лет) С ними все проще, но в этом сложность. Они любят, чтобы все было четко и понятно: что, где, когда и за сколько. Для одного из моих клиентов — производителя мебели — мы сделали упор на кейсы и пошаговые инструкции: «Как выбрать шкаф, который прослужит 20 лет». Заявки пошли уже в первую неделю, потому что их не пугала лишняя «вода».

А теперь самое важное Если вы продвигаете бизнес в соцсетях и не думаете о том, кто именно вас читает, вы теряете клиентов. Поколения говорят на разных языках, и ваша задача — понимать эти языки. Видите видео? Оно забавное, но там как раз об этом: как поколения реагируют на одно и то же, но совсем по-разному.

У меня осталось одно место на консультацию до конца месяца и один слот на тариф "Комплексное продвижение".

заявка на продвижение https://vk.me/smmvkprof

3 бесплатных урока, чтобы регулярно получать клиентов с вк https://vk.com/app5898182_-211813477#s=3006772

Тест для предпринимателя о готовности сообщества к рекламе https://vk.com/app5898182_-211813477#s=2854878