Есть и другие примеры больших брендов, где отношение к клиенту противоположное, сроки исполнения рекламации, сроки производств, качество отгрузки и доставки даже до оценки 3 не дотягивают. Но компания растет расширяется на 10 тысяч квадратных метров производственных площадей, увеличивает обороты ежегодно на десятки миллионов. Ценность бренда на моем опыте это полная чушь. Узнаваемость, раскручиность бренда это да!! Но это касается мебельных производств, и зарабатывания денег.

Чтобы заработать денег в РФ, нужно просто качественно выполнить обговоренный объем работ😂

Большой бренд начинается со службы заботы, то есть к отношению с клиентом после продажи и начале поддерживающего обслуживания. Вот на этом этапе может открыться Бездна и чавкнуть и ценностями, и репутацией, и прочим...