...часики-то тикают. И совсем скоро (едва ли не завтра) настанет время подведения итогов и постановки несомненно амбициозных целей на новый отчетный период.

Семья и школа учат нас, что в этом серьезном вопросе отправной точкой всегда являются глобальные задачи - даже если ваша корпорация называется Me Inc. Взяв за основу стратегическую цель, мы применяем волшебное искусство декомпозиции, благодаря которому появляются цели структурных подразделений и далее - цели конкретных исполнителей. Каковые принимаются к сведению и несомненно тут же начинают выполняться:)

Но, как известно, "...древо жизни пышно зеленеет" и потому теория часто далека от реальности. Один мой начальник пресловутые KPI воспринимал не как продолжение стратегии, а как поводы для депремирования. Мол, KPI достигнуты? Ладно, живите как жили. А если чуть где сбойнуло, ага, тут-то мы всех и ущучим!

Приятель, вышедший на новую работу, в субботнем разговоре округлял глаза подобно герою японской манги. Они, - говорил он, борясь с креветочным панцирем, - они мне сказали, чтобы я сам себе KPI придумал!

Другое дружественное подразделение, подкатываясь к финалу квартала, брало кисточки и краски соответствующие формы и быстро-быстро (есть же сроки сдачи!) рисовало 100 процентов выполнения, справедливо полагая, что начальство, пребывающее "в горнем", залезать внутрь не будет. Оно и не залезало.

Стоит ли говорить, что весьма часто - даже при относительно нормальных KPI - какие бы то ни было промежуточные точки контроля руководители не выставляют, полагая, что KPI подчиненных - дело рук самих подчиненных. Это ли не повод потом сказать при вышестоящих, мол, мои-то оболдуи опять план не тянут...

Впрочем, стоит добавить позитива. Приятель моего приятеля (да они существуют!) рассказывал, что где-то есть конторы, в которых всё прямо по учебнику. От и до. Но это, как пишут в интернетах, не точно.

Что в финале? В финале должна быть мораль. Но, право слово, она как-то не выписывается.

А у вас как?:)

#ПВС 1