Недавно вспомнил про сотрудника который работал в офисе продаж. Продавал лучше всех: входил в топ по продажам, были хорошие отзывы от руководителя. Недавно захотел посмотреть отзывы по картам и увидел, что клиенты недовольны данным сотрудником. Как думаете стоит держать такого сотрудника и что для вас важнее качество обслуживания или прибыль в виде продаж?