🏛 Утрата чувства реальности

Одна из главных сложностей крупных проектов - это постоянное превышение бюджета. Какими бы продуманными ни были риски и как бы тщательно ни планировались резервы, деньги все равно исчезают непонятно куда. И это в IT проектах, что уж говорить про более приближенные к земле?

Классический пример перерасхода - строительство Сиднейского оперного театра. Первоначально предполагалось уложиться в четыре года и 7 миллионов долларов, по ценам 1950-х годов. На деле же строительство заняло 14 лет и обошлось в 102 миллиона. Перерасход составил внушительные 1450%.

Однако Суэцкий канал переплюнул и этот результат - перерасход достиг 2000%. Конечно, канал - сложнейший инженерный объект. Но театр? Причем основная часть затрат ушла на внутреннюю отделку, что кажется совсем странным. Это напоминает историю с "Зенит-Ареной", где за 11 лет стоимость проекта выросла в 12 раз.

Или еще пример - аэропорт в Берлине. Здесь ситуация была и вовсе абсурдной. Начали строительство в 2006 году, а к 2012-му выяснили, что: противопожарная система сделана с ошибками, в проводке полный беспорядок, вентиляция пропускает воду, эскалаторы слишком короткие. И это далеко не полный список.

Когда уволили человека, отвечавшего за противопожарную систему, оказалось, что он вообще не инженер, а просто чертежник. Исправление ошибок стоило 7,3 миллиарда евро вместо запланированных 2,8 миллиарда. Завершили проект только в 2020 году, а расследование назвало официальную причину провала "коллективную потерю связи с реальностью".

Вывод таков, что менеджеру стоит регулярно напоминать команде о целях проекта и помогать команде обретать чувство реальности.

📖 @pmbbk / #idea