Меня назвали ПИ****ОЛОМ
Друзья, если вы когда-нибудь думали о том, что работа на фрилансе – это «только вайб, полный чил и сплошная благодать», то спешу вас расстроить. Безусловно, очень здорово не быть привязанным к одному месту работы и самостоятельно выстраивать рабочие отношения с людьми, но, к сожалению, бывают и неприятные ситуации, от которых ты ловишь недоумение.
Итак, что случилось? Как говорится, ничего не предвещало. Шёл обычный воскресный вечер. Забрал любимую жену из тренажерного зала, приехал домой, разогреваю ужин под рандомный видосик на фоне и вдруг мне приходит уведомление от П****.Ру: «Клиент предлагает вам заказ». Я, конечно же, порадовался, ведь очень приятно, когда не ты ищешь себе клиента, а клиент сам обращается к тебе.
Клиент обратился ко мне за услугой «ведение и продвижение социальных сетей» для СПА-салона в Москве. Клиент Нихат сразу предложил созвониться, обсудить детали. Я понимаю, что некоторым людям проще просто созвониться и поговорить по телефону, и я никаким образом не осуждаю за это. Но есть одно «НО», из-за которого я, как пользователь сервиса ПРОФИ.РУ не могу созваниваться с клиентами перед тем, как мы договоримся о сотрудничестве.
Это тариф, по которому я работаю с огромным размером комиссии за обмен контактами с заказчиком. 3600 рублей я должен заплатить за то, чтобы просто созвониться с клиентом и поговорить с ним. Повторюсь, просто за созвон, а не за то, что начал работать. С какой стати, ааааа? После созвона клиент ещё подумает, работать с тобой или нет.
Вы, наверное, думаете, а почему бы просто не объяснить клиенту, что не можешь с ним созвониться, так как за это нужно заплатить такие деньги. Как-то раз я так и написал одному из своих клиентов об этом в чате, но спустя пару часов получил страйк от профи за нарушение правил сервиса, а точнее «нарушение конфиденциальности», и меня предупредили, что если такое ещё раз повторится, то я получу бан.
Из-за всего этого, клиент Нихат не придумал ничего лучше, чем назвать меня пи****олом и просто добавить меня в ЧС. Ниже я добавлю скриншоты со всей перепиской, чтобы у вас была полная картина по этой ситуации.
P.S. Уважаемый П****.Ру, я вам очень рекомендую пересмотреть свою политику в отношении специалистов на вашей площадке. Безусловно, вам лучше знать, как зарабатывать, но брать такие деньги просто за обмен номерами, это просто не справедливо. Почему вы не даёте возможности объяснить клиенту, по какой причине специалист не может созвониться с клиентом? Вы можете сами уведомлять клиента об этом, в конце концов. Ещё как вариант можно предложить разделить комиссию между исполнителим и заказчиком, так и заказчики тоже будут понимать, что чтобы созвониться нужно будет заплатить копеечку, и у них уже не будет такого негатива и непонимания к специалисту. А вообще самым лучшим решением было бы просто добавить возможность созваниваться с клиентом внутри площадки, без обмена номерами телефонов, по аналогии с тем же Авито.
Мораль этой истории Работа на фрилансе - это такая же работа, как и все остальные, со своими плюсами и минусами. Цените свою работу и радуйтесь тому, что она у вас есть. Не существует идеальной работы. Главное, чтобы вы чувствовали себя на ней хорошо, а всё остальное не важно! ❤️
