На связи редакция B2B PORT!

Мы ценим практическую ценность информации, поэтому наши авторы — это опытные специалисты из сферы продаж: менеджеры и управленцы.

Верим, что даже небольшие перестройки способны принести ощутимую пользу, как в деньгах, так и в повседневных метриках специалистов продаж. 

Каждую неделю мы будем делиться инструментами и лайфхаками от практиков, которые можно сразу применить в своей работе.

Сегодня на вопрос редакции B2B PORT ответил Валентин Москалёв, директор по продажам Mindbox.

«Какое одно простое, но эффективное действие вы внедрили за последний год в отделе продаж, и к каким результатам это привело?» 《 Изначально мы сформировали новый сегмент — средний бизнес. Сфокусировались на нём, увидев значительный потенциал для роста продаж. Попробовали работать привычными механиками, но поняли, что процесс остаётся таким же долгим, как и в других сегментах. Тогда начали экспериментировать.

Мы пересмотрели подход к продажам для среднего бизнеса: выделили этот сегмент в отдельную воронку и адаптировали под него фреймворк. Этот шаг оказался особенно эффективным, потому что продажи здесь отличаются большей линейностью. Процесс проще и последовательнее: меньше контекста нужно держать в голове.

Главный инсайт — все действия по сделке нужно делать друг за другом. Это удобно и для менеджеров, и для клиентов: ЛПРов и ЛВРов в среднем бизнесе обычно меньше, а ресурсы на стороне клиента ограничены. Такой подход позволяет быстрее решать вопросы и двигать сделку вперёд.

Результаты не заставили себя ждать: цикл сделки сократился в 2 раза, онбординг новых сотрудников стал проще, а ключевые точки для усиления процессов стали заметнее.》

Валентин Москалёв Директор по продажам Mindbox.