Просить, но и давать видимость, что их мнение идет в работу, а еще лучше в результат.

К сожалею если пользователь не является «заложником» платформы сам от отзыв не оставит.

Наиболее эффективным решении и считаю награждение пользователей за прохождение какие то регулярные опросов, например

Опрос проходит раз в месяц и длится всего 5 дней. Пользователь за его прохождение получает промокод на скидку и тд

Подход к вознаграждению зависит от проекта , в плоть до того что можно выдавать просто рамочку для аватарки, это снизит расход на проведение сбора отзывов.

К сожалению такой способ добавит и людей которые будут бездумно кликать чтобы получить плюшки. К счастью зачастую на объеме получаются хорошие средние показатели.

Опросы раз в квартал,тесты,обзвоны,боты,подарки за опросы

Включить этот текст в форму обратной связи: " пожалуйста оцените наш продукт и выскажите ваши пожелания для его улучшения. Если ваше предложение будет интересно то ваше имя и фамилия будет указана в списке людей которые помогали нам в улучшении нашего продукта ".