Ключевые метрики, которые я отслеживаю: 1. Прибыль с клиента (LTV) – сколько денег приносит один клиент за время работы с нами. 2. Стоимость привлечения (CAC) – сколько стоит привлечение одного клиента, и сравниваю это с доходом. 3. Удержание клиентов (Retention) – насколько пользователи остаются с нами и продолжают пользоваться продуктом. 4. Отток клиентов (Churn) – сколько людей уходит, чтобы понять, где нужно улучшить продукт. 5. Активность (DAU/MAU) – как часто и сколько пользователей заходят в продукт. 6. Рекомендации (NPS) – готовы ли клиенты рекомендовать нас друзьям.

Как метрики влияют на решения: • Если удержание падает – ищу, что не так с продуктом. • Если привлечение слишком дорогое – оптимизирую рекламу или процессы. • Если люди мало пользуются продуктом – улучшаю функционал или удобство.

Эти метрики помогают понять, что работает, а что нужно улучшить, чтобы продукт рос и приносил больше прибыли.

Зависит от продукта. Если это к примеру срочная служба с быстрой обратной связью, то CTR и тепловую карту на сплитах UI/UX. Если это портфолио художника - счётчики Тургенева, и СЯ по аппетитам автора. Хотя художников по прайсу не меньше чем по договоренности, так что тут от случая к случаю.