❌ СОБЕСЕДОВАНИЕ НЕ НАЧАЛОСЬ, А ТОПА УЖЕ ОТКЛОНИЛИ

Кандидата могут решить отклонить еще ДО начала собеседования, даже если это онлайн-собеседование. Это происходит в том случае, если он успел как-то невыгодно себя презентовать.

➡️ Одна из читательниц задала такой вопрос: “Что может пойти не так на моменте подключения? Ну, технические неполадки – это понятно, а как может ТОП вести себя как начинающий специалист? Интересно”.

Какие могут быть варианты? Расскажу на примерах

ПРИМЕР 1️⃣ HR назначает собеседования и говорит о том, что встреча назначена в Teams или Skype. На что ТОП отвечает: “А у меня нет этого приложения”. И молчит. Т.е. он либо просто фиксирует факт проблемы, либо ожидает, что компания под него подстроится, но никакого решения не предлагает. И HR-у в таком случае нужно как-то дополнительно коммуницировать – спрашивать, готов ли он установить, объяснять, что это просто сделать. 🤯

ПРИМЕР 2️⃣ На этапе подключения возникают технические проблемы. Например, что-то происходит со звуком. И ТОП говорит: “Ой, я никогда не работал в Teams, не знаю, что тут сделать”. Т.е. вместо того, чтобы искать решение, например, предложить созвониться на другой платформе, он просто фиксирует проблему и ничего не делает. 👎

Либо говорит перед началом собеседования: “У меня всё время какие-то проблемы с этими новыми платформами, ничего не работает”. Либо: “Сегодня какая-то странная ситуация, что вся техника против меня”. Т.е. это опять либо просто фиксация проблемы, либо вообще магическое мышление, когда вся ответственность передается технике.

🖥 Многие платформы видеоконференций для пользователя действуют по очень похожему принципу. И проблемы решаются похожим способом. Если не работает звук, нужно проверить, включен ли микрофон, если нет звука – проверить, какой канал для передачи звука сейчас работает по умолчанию, выключить и включить наушники и т.д. Т.е. какой-то стандартный набор действий, который в 80-90% случаев помогает решить проблему. И предполагается, что даже если ТОП никогда не пользовался этой платформой для коммуникации, никогда не созванивался в DION, Teams, он все равно может проделать стандартный набор действий, которые могут исправить ситуацию. ⚙️

ПРИМЕР 3️⃣ Бывает так, что кандидат долго подключается (у него идет обновление, проблемы с интернетом, либо он вообще заранее не установил приложение), но не предупреждает о задержке. Т.е. они минут через 7-10 заходит в конференцию и говорит: “Ой, все зависло, еле к вам зашел”. Т.е. он столкнулся с какой-то проблемой, но даже не предупредил, что он опаздывает. ⏳

❓КАК ВАМ КАЖЕТСЯ, ЭТИ ПРИМЕРЫ МНОГОЕ ГОВОРЯТ О КАНДИДАТЕ?

➡️ Все о поиске работы. HR-директор раскрывает секреты Резюме, собеседований, повышения ЗП и карьерного роста: https://t.me/career_university

➡️ Канал для ТОП-менеджеров, мидл-менеджеров и линейных руководителей: https://t.me/career_for_leaders