«Любой скажет, что ваша идея великолепна, если вы будете настойчиво говорить о ней», или как сделать продукт, который никому не нужен
Довольно часто при формировании требований/работе над проектом мы упираемся в свою идею и чувства к ней, пытаемся навязать её ценность другим людям. В конечном итоге прогораем, осознавая реальность
Не спрашивая потенциальных пользователей об их реальных потребностях, вы создадите классный продукт, который будет нужен только вам, а для других он станет ненужным и посредственным инструментом
Такова реальность
Именно так я решила рассказать вам о книге «Спроси маму» Робa Фитцпатрика, в которой автор очень емко рассказывает про искусство задавать вопросы
Часто советую ее своим друзьям, на обучениях и решила поделится с вами. Мне кажется, она подойдет как новичкам, так и специалистам с опытом, желающим освежить свои навыки или узнать что-то новое
Несколько ключевых моментов из книги: • Слушайте больше, говорите меньше • Задавайте открытые вопросы • Избегайте комплиментов • Фокусируйтесь на выявлении проблем и потребностей • Проверяйте гипотезы
Лично мне книга понравилась своей структурированностью и примерами; в ней нет ничего лишнего, прочитать её можно за вечер. Главное — понять принцип
Так что, если хотите углубиться и раскрыть эту тему на максимум, советую сразу применять рекомендации из нее. Практика, практика и ещё раз практика