✍️Успешная коммерческая структура-это грамотно выстроенная работа команды продаж. У каждого «игрока на поле» должно быть свое место и своя роль.

🧐Царит мнение, что создание конкуренции между сотрудниками внутри отдела-стимулирует специалистов, у них появляется азарт и в соперничестве с соратниками они показывают наилучшие результаты. По этой причине, работодатели нанимают в штат «одинаковых» сотрудников с единой мотивацией.

🙅Я, как человек, который прошел через крупные корпорации и компании с численностью до 100 человек, могу заявить с абсолютной уверенностью-этот подход рано или поздно приведет вашу команду к распаду. И основная причина, как ни странно, ни в ошибочности мнения о повышении результативности (как показывает практика, это и правда какое-то время работает), а в ухудшении взаимоотношений между продаванами. Сохранение слаженности работы команды, взаимоподдержка и поддержание ламповости и экологичности внутри коллектива - залог победы в любом бою! 🏆 Обращайте внимание, чтобы KPI ваших сотрудников не пересекались. Иначе, рано или поздно, у вашей дружной команды возникнет конфликт интересов и ни о какой взаимной помощи речи уже идти не будет. Соответственно, общая результативность команды, со временем, может начать снижаться.

А вот и золотой 🥇 ролевой состав ОП в IT-аутсорсинге:

📌Менеджер по «холодным» продажам Формирование исходящего трафика

📌Менеджер по «теплым» продажам Обработка входящего трафика

📌Менеджер по работе с партнерской сетью Расширение базы партнёров, ритейлинг

📌Специалист по работе с тендерными площадками Поиск релевантных тендеров, подача предложений

📌Руководитель отдела продаж Контроль и координация команды

📌Коммерческий директор/директор по продажам Помощь с адаптацией новым сотрудникам. Обучение, утвержденной в компании технологии продаж. Стратегическое планирование. Поиск новых каналов продаж.

☝️Кол-во специалистов может варьировать в зависимости от масштабов компании и нагрузки, которая будет ложится на плечи специалистов. Но, самое главное, что важно усвоить CEO компании-чем больше ролей-тем уже фокус специалистов, соответственно-тем эффективнее будет строиться работа отдела. К тому же, это позволит более корректно оценивать вклад каждого отдельного сотрудника и сохранит здоровую атмосферу внутри коллектива 🌳