Что нужно сделать перед внедрением CRM Битрикс24?
Важно понимать, что CRM — это не волшебная таблетка, с появлением которой бизнес начнет приносить втрое больше денег. CRM — это полезный инструмент, с которым можно зарабатывать много, но лишь грамотно применяя его.
Всем своим клиентам я раскладываю все по полочкам:
Какой тип CRM-системы подойдет для конкретного бизнеса
Составляем техническое задание в соответствии с требованиями и целями бизнеса
Помогаем разобраться в системе
А что мне-то нужно? А тебе, как собственнику бизнеса, важно настроить своих подчиненных на работу с CRM.
К сожалению, огромно число случаев, когда внедрение CRM-системы не помогло бизнесу именно из-за отсутствия обучения сотрудников.
Они должны понять, для чего и каким образом функционирует система. Для работы с CRM может потребоваться до 20 часов обучения.
Но есть и хорошая новость: вложив временной ресурс в изучение CRM, твой бизнес ждет море позитивных перемен. А все удобные инструкции по обучению мы предоставляем.