Перестаньте начинать любое предложение с проститеизвините

Я уже писала о том, что излишняя вежливость в собеседованиях тормозит процесс и создает ненужное напряжение. Когда я только начинала свою карьеру в HR, я была настолько зациклена на том, чтобы быть вежливой, что каждый вопрос начинался с "не могли бы вы поделиться..." или "не могли бы вы рассказать...". Думаете, это помогало? Нет! Это только раздувало собеседование по времени.

КЭП! Кандидаты уже готовы поделиться информацией, они за этим и пришли! Представьте, вы сидите на встрече с другом и он начинает каждую фразу с "не могли бы вы...". Ну смешно же! Так зачем делать это на собесе?

Такие вопросы затрудняют плавное течение беседы. Вы не можете вклиниться с уточняющими вопросами, когда добавляете "вежливую преамбулу". Это нарушает естественный ритм разговора и делает его менее продуктивным. Повторные запросы разрешения создают впечатление, что ответы могут быть отрицательными, и подчеркивают дистанцию между вами и кандидатом.

Что делать? Вот парочка рекомендаций:

• Прямые вопросы без лишних "не могли бы вы". Например, вместо "не могли бы вы рассказать о вашем опыте работы с XYZ?", скажите "Расскажите о вашем опыте работы с XYZ."
• Быстрые уточнения - не бойтесь перебивать тогда, когда это уместно. Это покажет, что вы действительно слушаете и интересуетесь деталями.
• Создайте комфорт - ведите собеседование так, как будто беседуете с другом.
• Слушайте активно - проявите искренний интерес к словам кандидата. Это укрепит эмоциональную связь и создаст доверительную атмосферу.

Запомните, ваша излишняя вежливость не расслабляет кандидата, а делает ровно наоборот. Чем меньше в вашем диалоге формальностей и дистанции, тем более честные и полезные ответы вы получите, а кандидат уйдет с позитивным впечатлением о вас и вашей компании.